// 02 — AUTOMATIZACE
AUTOMATIZACE PROCESŮ
V každé firmě existují činnosti, které se každý den opakují ve stejné podobě. Přepisování údajů mezi systémy, ruční zpracování objednávek, příprava reportů nebo rozesílání potvrzení. Jde o práci, která spotřebovává čas Vašich lidí a přitom sama o sobě nepřináší žádnou přidanou hodnotu.
Přesně tyto úlohy přebírá automatizace. Proces nejprve rozebereme na jednotlivé kroky, označíme místa, kde vzniká zdržení nebo chybovost, a následně je spojíme do jednoho plynulého toku. Podle povahy zadání pracujeme s platformami jako n8n nebo Make, případně připravíme řešení přímo na míru včetně napojení na Vaše interní systémy přes API. Rozsah i cenu stanovujeme individuálně po úvodní analýze.
Každý workflow, který předáváme, má definované vstupy, výstupy i chování při chybě. Průběh je zaznamenáván, selhání se hlásí okamžitě a kdykoli zjistíte, co přesně systém vykonal a na základě čeho. Automatizace u nás není černá skříňka.
// CO UMÍME AUTOMATIZOVAT
PROPOJENÍ SYSTÉMŮ
Účetnictví, CRM, e-shop, sklad, tabulky a e-mail propojíme přes API do jednoho celku tak, aby si údaje předávaly samy a bez ručního přepisování.
ZPRACOVÁNÍ DOKLADŮ
Přijaté faktury, objednávky a smlouvy načteme, roztřídíme a předáme do příslušného systému včetně kontroly úplnosti a následné archivace.
SYNCHRONIZACE ÚDAJŮ
Ceny, skladové zásoby, kontakty a stavy objednávek udržujeme sladěné napříč všemi nástroji, které Vaše firma používá.
NOTIFIKACE A ESKALACE
Systém upozorní odpovědnou osobu ve chvíli, kdy některá hodnota překročí stanovenou hranici, úloha uvázne v procesu nebo si vyžádá rozhodnutí.
REPORTY A PŘEHLEDY
Pravidelné podklady pro vedení společnosti připravíme automaticky, v požadovaném formátu a termínu, vždy z aktuálních údajů.
DOHLED NAD PROVOZEM
Každé spuštění má svůj záznam. Při selhání se úloha zopakuje nebo eskaluje, takže výpadek nezůstane bez povšimnutí.
// PRŮBĚH SPOLUPRÁCE
JAK NASAZUJEME AUTOMATIZACI
Nezačínáme výběrem nástroje, ale porozuměním procesu. Automatizovat nefunkční postup znamená jen rychleji opakovat tutéž chybu.
- 01
ANALÝZA PROCESU
- Zmapování současného postupu krok za krokem
- Identifikace úzkých míst a chybovosti
- Vyčíslení času stráveného ruční prací
- Návrh rozsahu a pořadí automatizace
- 02
NÁVRH A NASAZENÍ
- Příprava workflow v testovacím prostředí
- Napojení na Vaše systémy prostřednictvím API
- Ošetření chybových stavů a výjimek
- Ověření na reálných datech a předání
- 03
PROVOZ A LADĚNÍ
- Monitoring běhů a úspěšnosti jednotlivých úloh
- Úpravy při změně procesu nebo navazujícího systému
- Postupné rozšiřování o další kroky
- Pravidelné vyhodnocení přínosu